г. Барнаул, улица Пионеров д 1
Статус ремонта
Технический директор — Олег Н.
Специалист по ремонту техники — Андрей У.
Сертифицированный мастер — Антон М.
Курьер — Владимир П.
Младший инженер — Иван С.
Администратор — Анастасия К.
Как определить, что нужно поменять батарею
При питании ноута от АКБ на экране появляется соответствующая иконка, а на корпусе — зажигается индикатор. Если лампочка не горит или на дисплее всплывает сообщение об отключении аккумулятора, стоит незамедлительно звонить по контактному номеру сервисного центра. Оператор колл-центра проведет бесплатную консультацию, ответит на вопросы, ознакомит вас с условиями участия в рекламных акциях и примет заказ на замену батареи макбук про ретина. Для организации восстановительной операции вам ничего не надо делать. Передайте нерабочий девайс прибывшему курьеру — и ожидайте завершения ремонта. Благодаря использованию современных специнструментов восстановительная операция займет не больше двадцати четырех часов.
Инструкция по ремонту
Сервисные инженеры располагают большим практическим опытом. Это помогает им действовать оперативно. Они так любят свою работу, что готовы работать круглосуточно и без перерывов на обед. Вот как в мастерской организуется замена батареи:
- Клиент звонит по контактному номеру или отправляет особую онлайн-форму через официальный сайт компании. Оператор выходит на связь, чтобы уточнить несколько важных деталей. Он справляется насчет модели лэптопа, узнает адрес и спрашивает о признаках поломки.
- Сотрудник фирмы оперативно прибывает по указанному адресу и проводит первичную диагностику гаджета. Так он находит истинную причину неполадок, после чего подсчитывает примерную стоимость восстановления. Ошибки в работе ОС устраняются на месте.
- Если понадобится, ноут завезут в мастерскую для организации более серьезного ремонта. Там сотрудники фирмы используют специальные программные средства для проведения дополнительной диагностики и извлекут нерабочую аккумуляторную батарею.
- Инженер проверит электронный каталог и отправится на склад, чтобы найти подходящий элемент питания. Мы используем оригинальные комплектующие, которые поступают к нам от проверенных поставщиков. Оптовые закупки помогают снижать расценки.
- По завершении поисков новую аккумуляторную батарею устанавливают взамен истраченной АКБ, после чего проверяют ее работоспособность. Для этого мастер запускает лэптоп, предварительно отключив шнур зарядки от сети электропитания.
- При обнаружении каких-либо неполадок портативный компьютер снова отправляется в мастерскую сервис-центра для доработки. Сервисные инженеры заново проводят диагностику и устраняют найденные неисправности.
- На завершающем этапе устройство проверяют эксперты отдела контроля качества. Они проводят серию сложных тестов, после чего передают гаджет в отдел доставки. Штатный курьер заводит его законному владельцу и принимает оплату наличными или банковской карточкой.
